Protección de Datos (RGPD)

Fecha de entrada en vigor: 24 de febrero de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Llamada con Experto S.L.
Passeig de Gràcia 43, 08007 Barcelona, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 93 687 97 07

2. Alojamiento web (Hosting)

Nuestro sitio web está alojado en servidores ubicados en la Unión Europea. El proveedor de alojamiento procesa datos de conexión (dirección IP, fecha, hora, página consultada) con el fin de garantizar el funcionamiento del sitio web. La base legal es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo).

3. Google Ads y seguimiento de conversiones

Utilizamos Google Ads para publicitar nuestros servicios. El seguimiento de conversiones de Google Ads nos permite analizar la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google, se almacena una cookie de seguimiento de conversiones en su dispositivo. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal.

Si el usuario visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha expirado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. La información obtenida se utiliza exclusivamente para crear estadísticas de conversión.

La base legal es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento). El seguimiento de conversiones solo se activa si el usuario ha dado su consentimiento a través de nuestro banner de cookies.

4. Formulario de contacto

Cuando utiliza nuestro formulario de contacto, recogemos los siguientes datos:

• Nombre y apellido
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Horario de contacto preferido
• Mensaje (si se proporciona)

Estos datos se utilizan exclusivamente para programar y realizar la llamada de consulta solicitada. Su número de teléfono se utiliza únicamente con el fin de devolverle la llamada en el horario indicado. Los datos del formulario no se comparten con terceros bajo ninguna circunstancia.

La base legal es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento) y el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (ejecución de un contrato o medidas precontractuales).

Los datos se conservan durante un máximo de 12 meses tras la consulta y posteriormente se eliminan de forma segura.

5. Derechos de los interesados

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (Art. 15 RGPD): Derecho a obtener confirmación de si se están tratando sus datos y acceder a los mismos.
• Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD): Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos.
• Derecho de supresión (Art. 17 RGPD): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD): Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD): Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y legible.
• Derecho de oposición (Art. 21 RGPD): Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
• Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7, apartado 3 RGPD): Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en: [email protected]

6. Google Fonts

Este sitio web utiliza fuentes de Google (Google Fonts) para la presentación uniforme de los textos. Al cargar una página, su navegador descarga las fuentes necesarias desde los servidores de Google. En este proceso, su dirección IP se transmite a Google. Google Fonts se utiliza en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestro sitio web. La base legal es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo).

7. Cifrado SSL/TLS

Este sitio web utiliza cifrado SSL/TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como las solicitudes que nos envía a través del formulario de contacto. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de "http://" a "https://" y aparece el icono del candado.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Para información detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

Distinguimos entre cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento del sitio), cookies de estadísticas (para el análisis del uso del sitio) y cookies de marketing (para la personalización de contenidos publicitarios). Las cookies de estadísticas y marketing solo se activan con su consentimiento explícito.

9. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.